Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vnd66

Khi bạn sử dụng tài khoản vnd66 — từ việc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến truy cập trên điện thoại — mọi thông tin cá nhân đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ với bên…

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
vnd66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vnd66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Bảo vệ thông tin không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ xác thực đăng nhập đến quản lý cookie — để thông tin tài khoản của bạn không bị tiếp cận trái phép dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay xem lịch sử giao dịch trên điện thoại.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn được bảo vệ thêm một lớp.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định tại vùng truy cập, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý dữ liệu hiện hành.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ nội dung yêu cầu dữ liệu, tên tài khoản và phương thức thanh toán đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — cách nhanh nhất để gửi và theo dõi trạng thái yêu cầu của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu cách dữ liệu cá nhân của họ được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua Live Chat.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật với mã hóa. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử như MoMo hay ZaloPay dưới dạng văn bản thuần.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời hạn cho phép, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý tại vùng truy cập.

Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xử lý nạp/rút và xác minh danh tính khi cần. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử thanh toán với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có quyền tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt; điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và xem xét lịch sử đăng nhập trong thời gian sớm nhất.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ tại các vùng được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ vùng có quy định riêng, quyền của bạn có thể khác nhau.